thienhabet Chính sách bảo mật – Cách chúng tôi thu thập và bảo vệ dữ liệu người dùng Việt Nam
Chính sách bảo mật này giải thích rõ cách thienhabet thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng tại Việt Nam. Việc sử dụng nền tảng đồng nghĩa với việc bạn đồng ý với các điều khoản được nêu tại đây.
Cập nhật lần cuối: tháng 1 năm 2025
1. Dữ liệu chúng tôi thu thập
thienhabet thu thập các loại thông tin sau từ người dùng trong quá trình đăng ký và sử dụng nền tảng:
- Thông tin tài khoản: họ tên, ngày sinh, địa chỉ email, số điện thoại và thông tin đăng nhập (tên người dùng và mật khẩu đã mã hóa).
- Thông tin thanh toán: số tài khoản ngân hàng, tên chủ tài khoản và lịch sử giao dịch VND (nạp/rút tiền). Chúng tôi không lưu trữ toàn bộ số thẻ thanh toán trực tiếp trên máy chủ.
- Dữ liệu thiết bị và trình duyệt: địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành, phiên bản trình duyệt và múi giờ sử dụng.
- Dữ liệu sử dụng: lịch sử đặt cược, các trang đã truy cập, thời gian phiên và tương tác với các tính năng của nền tảng.
- Cookies và dữ liệu theo dõi phiên: xem mục 3 để biết chi tiết.
Chúng tôi chỉ thu thập dữ liệu cần thiết cho mục đích vận hành dịch vụ và tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý. thienhabet không thu thập dữ liệu sinh trắc học hay các loại thông tin nhạy cảm không liên quan đến dịch vụ.
2. Mục đích sử dụng dữ liệu
Dữ liệu thu thập được sử dụng cho các mục đích sau:
- Tạo và quản lý tài khoản người dùng, xác minh danh tính theo yêu cầu pháp lý.
- Xử lý các giao dịch nạp tiền và rút tiền bằng VND một cách an toàn và chính xác.
- Cung cấp và cải thiện các tính năng của nền tảng, bao gồm Sportsbook, slot online và live casino.
- Phát hiện và ngăn chặn hành vi gian lận, lạm dụng hệ thống hoặc rửa tiền.
- Liên hệ hỗ trợ khách hàng và phản hồi các yêu cầu từ người dùng.
- Tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý và yêu cầu từ cơ quan có thẩm quyền.
- Phân tích hành vi sử dụng tổng hợp (không định danh cá nhân) để tối ưu hóa trải nghiệm người dùng.
thienhabet không sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn để phục vụ mục đích quảng cáo của bên thứ ba hay bán thông tin cho bất kỳ tổ chức nào.
3. Cookies và theo dõi phiên
thienhabet sử dụng cookies và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng. Cụ thể:
- Cookies phiên (session cookies): duy trì trạng thái đăng nhập trong suốt phiên sử dụng. Cookies này bị xóa khi bạn đóng trình duyệt.
- Cookies lâu dài (persistent cookies): lưu trữ tùy chọn ngôn ngữ, múi giờ và cài đặt hiển thị giữa các phiên sử dụng.
- Cookies phân tích: thu thập dữ liệu tổng hợp về cách người dùng tương tác với nền tảng, giúp chúng tôi xác định các khu vực cần cải thiện.
Bạn có thể cấu hình trình duyệt để từ chối hoặc xóa cookies bất kỳ lúc nào. Tuy nhiên, việc tắt cookies phiên có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng các tính năng của thienhabet.
4. Lưu trữ, bảo mật và chia sẻ dữ liệu
Dữ liệu của bạn được lưu trữ trên máy chủ bảo mật với các biện pháp kỹ thuật và tổ chức phù hợp, bao gồm mã hóa dữ liệu khi truyền tải (HTTPS/TLS) và kiểm soát truy cập nghiêm ngặt đối với nhân viên nội bộ.
thienhabet chỉ chia sẻ dữ liệu cá nhân với bên thứ ba trong các trường hợp sau:
- Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: để xử lý các giao dịch nạp/rút tiền VND. Các đối tác này bị ràng buộc bởi thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt.
- Nhà cung cấp phần mềm game: chỉ chia sẻ dữ liệu phiên tối thiểu cần thiết để vận hành các sảnh game như slot online và live casino.
- Cơ quan pháp luật: khi có yêu cầu hợp lệ từ cơ quan có thẩm quyền theo quy định pháp luật.
Chúng tôi không bán, cho thuê hay trao đổi dữ liệu cá nhân của người dùng với bất kỳ tổ chức thương mại nào ngoài các trường hợp nêu trên.
5. Quyền của người dùng đối với dữ liệu cá nhân
Người dùng thienhabet có các quyền sau đối với dữ liệu cá nhân của mình:
- Quyền truy cập: yêu cầu xem lại các dữ liệu cá nhân chúng tôi đang lưu giữ về bạn.
- Quyền chỉnh sửa: yêu cầu cập nhật hoặc sửa đổi thông tin không chính xác trong tài khoản.
- Quyền xóa dữ liệu: yêu cầu xóa tài khoản và dữ liệu cá nhân, ngoại trừ các dữ liệu chúng tôi có nghĩa vụ lưu giữ theo quy định pháp lý (ví dụ: hồ sơ giao dịch tài chính).
- Quyền hạn chế xử lý: yêu cầu tạm dừng việc xử lý dữ liệu của bạn trong một số trường hợp nhất định.
- Quyền rút lại sự đồng ý: ngừng sử dụng dịch vụ và yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào.
Để thực hiện bất kỳ quyền nào trong số này, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ thienhabet qua email hoặc tham khảo thêm tại trang FAQ. Yêu cầu sẽ được xử lý trong vòng thời gian hợp lý theo quy định.
6. Bảo vệ người dùng chưa đủ tuổi & thay đổi chính sách
thienhabet không cố ý thu thập hay xử lý dữ liệu của người dưới 18 tuổi. Nền tảng yêu cầu xác nhận độ tuổi trong quá trình đăng ký và có thể yêu cầu tài liệu xác minh bất kỳ lúc nào. Nếu phát hiện tài khoản thuộc người chưa đủ tuổi, chúng tôi sẽ đóng tài khoản và xóa dữ liệu liên quan theo quy trình nội bộ.
Chính sách bảo mật này có thể được cập nhật định kỳ để phản ánh các thay đổi trong hoạt động vận hành hoặc yêu cầu pháp lý. Phiên bản có hiệu lực là phiên bản mới nhất được đăng tải trên trang này kèm theo ngày cập nhật. Việc tiếp tục sử dụng nền tảng sau khi chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới.
Nếu có câu hỏi hoặc yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư, hãy liên hệ với chúng tôi qua email: [email protected] hoặc xem thêm tại trang FAQ. Xem thêm điều khoản và điều kiện để hiểu đầy đủ các nghĩa vụ khi sử dụng thienhabet.
Câu hỏi về dữ liệu của bạn?
Xem các câu hỏi thường gặp hoặc đăng nhập để quản lý tài khoản và cài đặt bảo mật của bạn trên thienhabet.